Chính Sách
Bảo Mật hong88

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá cho người chơi Việt Nam, hong88 cần thu thập một số loại dữ liệu nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động hợp pháp của nền tảng và tuyệt đối không thu thập dữ liệu thừa.

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản tại hong88, chúng tôi yêu cầu cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Địa chỉ email — dùng để liên lạc và xác minh tài khoản.
• Số điện thoại — dùng để xác thực hai lớp (2FA) và hỗ trợ khẩn cấp.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer), hong88 có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung người cầm giấy tờ (selfie KYC).
• Bằng chứng địa chỉ như hoá đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất.

1.3 Thông tin giao dịch tài chính

Mỗi khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, hong88 ghi nhận:

• Phương thức thanh toán đã chọn (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ngân hàng).
• Số tiền giao dịch (VNĐ) và thời điểm thực hiện.
• Mã tham chiếu giao dịch từ đối tác thanh toán.
• Trạng thái giao dịch (thành công, đang xử lý, thất bại).

Lưu ý quan trọng: hong88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay thông tin tài khoản ví điện tử đầy đủ. Dữ liệu nhạy cảm này được xử lý trực tiếp bởi các đối tác thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

1.4 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời lượng phiên chơi.
• Nhật ký đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa điểm).
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem thêm mục 4).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hong88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hoàn toàn hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu dưới đây.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

hong88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dưới đây là các trường hợp duy nhất mà dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ:

3.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay hay các ngân hàng nội địa Việt Nam, hong88 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán tương ứng. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với hong88.

3.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số trò chơi trên nền tảng hong88 được cung cấp bởi các đối tác phần mềm casino quốc tế. Các nhà cung cấp này nhận dữ liệu phiên chơi (ẩn danh hoặc mã hoá) để đảm bảo tính toàn vẹn của game. Tên đầy đủ và thông tin tài chính của bạn không được chia sẻ với nhóm này.

3.3 Cơ quan có thẩm quyền

hong88 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp dữ liệu theo yêu cầu chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các lệnh toà án hợp lệ tại Việt Nam.

3.4 Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật

Một số nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu được mã hoá trong quá trình cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Tất cả đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ và không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích riêng của họ.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hong88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua:

• Cài đặt trình duyệt của bạn (Chrome, Safari, Firefox, Edge đều hỗ trợ quản lý cookie).
• Bảng tuỳ chọn cookie xuất hiện khi bạn truy cập hong88 lần đầu tiên.
• Liên hệ [email protected] để yêu cầu xoá cookie đã lưu.

Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

hong88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hoá TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa thiết bị của bạn và máy chủ hong88.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm như thông tin KYC và lịch sử giao dịch.
• Xác thực hai lớp (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người chơi.
• Giám sát bả o mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử thâm nhập độc lập.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chặn các cuộc tấn công phổ biến như SQL Injection, XSS.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu nghiệp vụ rõ ràng mới được truy cập dữ liệu người chơi.
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được ghi lại đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập thường xuyên.

5.3 Bảo mật tài khoản cá nhân

Bên cạnh các biện pháp của hong88, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hong88.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng thêm một lớp bảo vệ.
• Đăng xuất sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho hong88 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại hong88, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. hong88 cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách minh bạch và kịp thời.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể:

• Gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu".
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính để hong88 xử lý đúng yêu cầu.
• hong88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

7 Lưu Trữ & Xoá Dữ Liệu

hong88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Quy trình xoá dữ liệu

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc khi bạn yêu cầu xoá dữ liệu hợp lệ, hong88 thực hiện một trong các phương thức sau:

• Xoá vĩnh viễn: Dữ liệu bị xoá hoàn toàn khỏi cơ sở dữ liệu chính và bản sao lưu trong vòng 90 ngày.
• Ẩn danh hoá: Dữ liệu được loại bỏ toàn bộ thông tin nhận dạng cá nhân, sau đó có thể được giữ lại cho mục đích thống kê tổng hợp.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hong88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản của bạn.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất tại đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hong88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu như đã nêu ở mục 6.